自分のターニングポイントは?
8月1日(月)
こんにちは!
大地の芸術祭の里「十日町市」にある
およそ1200万年前の化石海水といわれる温泉!
そして草津、有馬と並ぶ
日本三大薬湯「松之山温泉」の
「popが接客するお店」
おみやげの店十一屋商店の店長のPOPんこと福原基裕です。
今朝は曇り!気温は現在28度です!
昨日はやられましたね!
えっ!何がって?
東京都知事選です。
でも都知事選そのものではなく、
NHKの「開票速報」
真田丸の開始時間が早くなってた~
やられました・・・
さてさて気を取り直して
今日はふと思った事を書いてみますね~
それは、
今現在の自分を取り巻く環境の流れは何なのか?って
ふと思う事があるんですよ!
どこで流れが変わってきたのかって・・・
自分は大学卒業後
東京、神奈川のスーパーで働いていました。
母が49歳で突然亡くなり
父だけになってしまったので
ある日を境にこの松之山に帰ってきました。
お店の状態がよくなかったし、
松之山温泉自体も好調とはいえなかった時期です。
そんな折、中越地震が起きて、風評被害で更なる打撃を受け、
盛り返してきたかな~と思ったら今度は中越沖地震!
そして、極めつけは長野県境地震!
泣きっ面に蜂!とはまさにこのこと!
松之山温泉自体は奇跡的に被害はほとんどなかったんです。
でも風評被害は凄かった!
ピタッとお客様が来なくなるんですよ!
これ本当なんです。
まずキャンセルがはじまって、お客様が全くいなくなる!
という事はつまり
入ってくるお金がなく、
毎月必ず出ていく固定費は出ていく一方!
松之山温泉全体がそんな感じになっていました。
どうすればいい?と
もがいていた所へ颯爽とやってきたのが
尊敬するキャップこと「松野恵介」先生!
松野恵介先生のブログはこちら>>実践マーケッターの視点
>>温泉地活性化のブログ
現在も各方面にて大活躍中!
著書もあります
最新刊も発売中でっす!
あっ!宣伝です(笑)
松野先生はエクスマ塾の1期生でマーケティングコンサルタント!
温泉地活性化のお手伝いという事で
松之山温泉にお越しくださったんです!
その時のブログがこちら>>ニックネームが変わります
ここで初めて知ったのが「エクスマ」
松野先生の事も知らなかったし、もちろんエクスマも知らず、
何じゃそりゃ?と思ったのが正直なところです(笑)
松之山温泉でもそう!
でもここから変わっていったんです。
松野先生が、エクスマの事例を惜しげもなく教えてくれ、
親身になって接してくれました!
そこで松之山温泉でもエクスマの考え方を取り入れ、
温泉街の有志で「合同会社まんま」という旅行会社を立ち上げ
お客様に来てもらうにはどうしたらよいか?
温泉王国「日本」!
数限りなく存在する温泉地!
忘れられないようにするにはどうしたらよいか?
こう考えて行ったんです。
その時のセミナーの様子!
4年前の私の発表シーン!(笑)
そして旅館が取り組んだ「朝まんまプロジェクト」が
全国でグランプリを受賞するまでになり、変わっていきました。
そして、そのついでにウチのお店も見て下さり、
まずは店頭看板を置いみませんか?
という事になり、造ったのがこの看板!
超~汚い字ですが、
これを本当に店頭に出すのか悩みましたよ~(笑)
だって、一度もやった事がないし
恥かしいんですもん!
勇気を出してやってみたのですが、
その時は恥かしくてたまらなかった!
でも何度もやるにつれ、恥ずかしさは無くなりました。
たかが看板!と思うなかれ!
スゴイ効果なんですよ!
実際にそうだったから分かります。
これこそやらなければもったいない!
365日給料ももらわず店頭で働いてくれるんですから~(笑)
そして次は店内のPOP!
その当時、POPという言葉は知っていましたが
どういう事を描けばよいのか?
まったく考えたこともありませんでした。
そこでPOPのゴールデンルールを教えてもらいました!
誰に
何を伝えて
どうしてほしいのか?
POPの基本はこれです。
更にルールがあり、、
商品の名前と価格は最初に書いてはいけない!
最後の部分に書きましょう!という事!
まずは質より量!
1年で1000枚POPを書いてみましょう!
という事になり、
いつの間にかニックネームがこうなりました
POPん(ポップン)
あの時はPOPを書きまくりました。
あそこでエクスマに触れなかったら
はたしてどうなっていたのか・・・
しかもその流れに乗るのか、やめるのか?は
自分の判断次第!
ココは必死ですから
「まずはやってみよう」
という事になったんです。
実は自分もあそこから流れが変わり、
40歳になってようやく結婚でき、
いまに至っているわけなんです。
あそこで気持ちが変わったんですよね!
松野さんとの出会いが今におけるターニングポイントだな~
自分でも縁に恵まれてるな~と思いました。
関わる人によって人生も変わる!
これも人生の楽しみかもしれません!
おみやげ屋の店長でした~
松之山大ファンの皆様へ!
今年も
「松之山温泉JAZZストリート」やりますよ~
第4回「松之山温泉JAZZストリート」
は9月10日(土)です。
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いつか実際に会えるといいな~
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この記事を書いた人
越後の秘湯「松之山温泉」
おみやげの店十一屋商店の店長 福原基裕(ニックネームは「ポップン」)
1972年(昭和47年)6月2日生まれ(松之山湯本出身)
新潟県立安塚高等学校2年の時に全国高校駅伝4区を走る
群馬の大学を卒業後、東京のスーパー文化堂に努める(鮮魚部)
魚の3枚おろし、柵どり、切り身、刺身もこしゃえます。
その後帰郷!現在に至る。
趣味は映画観賞、!好きな俳優は「モーガンフリーマン」「サミュエルLジャクソン」
自称「ツインピーカー」「スターウォーズ」のメイスウインドウが大好きです
好きな食べ物は「寿司」「カレー」「ラーメン」
嫌いな食べ物は「納豆」